管理專家劉春華:“沒有走出海藻,卻走向了世界”(上篇)
“沒有走出海藻,卻走向了世界”劉春華老師2017年對明月海藻新的發展進行的高度贊賞。
“海上升明月,天涯共此時”,是唐朝詩人張九齡的《望月懷遠》中的千古佳句,明月一輪,必定是寄托了詩人的懷遠志向——這與青島明月海藻集團的創業價值觀一致:志存高遠,壯志不已,那氣勢猶如皓月凌云。
2017年2月6日-7日,國內知名高級職業經理人、著名管理實戰專家、華商智業董事長劉春華應邀再次走進青島明月海藻集團有限公司,為企業中層領導和骨干員工帶去主題為《營銷突圍及管理理念創新》的專題培訓。當明月海藻高層領導與劉春華老師暢談企業在2016年取得的傲人成績時,劉春華老師有感而發:沒有走出海藻,卻走向了世界。
青島明月海藻集團簡稱明月集團,是目前的海藻生物制品企業,專業從事海藻酸鹽、功能糖醇、海洋生物、生物醫用材料、海洋化妝品、功能性保健食品配料等產業領域研發與生產,在集團董事長張國防先生的帶領下,明月海藻集團將企業發展置于國家戰略、全球坐標,致力于海洋生物的深度開發和應用,成為了全球海洋生物制品領域優秀的企業。
“沒有走出海藻,卻走向了世界“
2月6日是本次培訓的第一天,明月海藻集團300余名中高層領導和骨干員工全員參與。劉春華老師幽默詼諧的授課方式贏得了在場所有學員的陣陣掌聲,現場更是互動頻繁,理論結合實際,通過模擬營銷和銷售中障礙點,現場給出具體解決方案,得到在場領導紛紛點贊。
根據不同的行業性質、不同的經營策略,服務可以是純粹意義的服務,也可以是傳統服務業的延伸和發展,無論是產品服務營銷,還是顧客服務營銷,服務營銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠,通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換,較終實現營銷績效的改進和企業的長期成長。劉春華老師的觀點引起了在場學員的強烈共鳴,現場時而響起陣陣掌聲。
“案例栩栩如生“
學以致用,化繁為簡,為了使理論落地和順利執行,劉春華老師巧妙地把服務營銷和管理創新課題變為一系列工具和方法,并結合自己多年的營銷管理經驗,對眾多實戰案例進行深度剖析。第一天的培訓,劉春華老師就講述了近20家企業的40余個營銷管理實戰案例。
“用創業的精神去更好地職業“
劉春華老師以明月海藻化妝事業部為案例,通過分析2016年化妝品事業部的發展現狀,現場指導搭建出銷售渠道、營銷等體系,實現其由營銷向“贏消”突破。并通過對海信冰箱的渠道建設、海爾小帥影院的從無到有、海爾空調的服務等經典案例分析。建議明月集團采用的創客模式,由外部創業轉變成內部創業,并提出了“用創業的精神去更好地職業”的概念。
“需找痛點、解決癢點“
劉春華老師把“金媽媽”“金娃娃”的經典產品研發模式分享給明月海藻集團,由哺乳期媽媽不能化妝的問題,提出了“要解決用戶痛點的產品”的理念,使明月海藻集團的產品研發部得到了很多啟發。而華為拓展市場的關系營銷贏也得了現場學員的一致認同。較后劉春華老師通過TCL的“給你多20%的真實”的競標案例,詳細地闡述了“天下沒有拿不下的訂單,只有抓不住用戶痛點的企業”。
“改良土壤的專家”
劉春華老師現場根據明月海藻肥料拓展的市場業務問題,提出了“圈人、圈層、圈錢”的三圈理念。并給出了線下門店的拓展、老顧客的維護、新客戶的開發、新產品的研發、終端的營銷策略等一系列方法。建議其應由銷售導向到服務增值過渡。并提出了“明月海藻是改良土壤的專家”的理念,使其達到由戰略營銷到饑餓營銷的延伸。